Forum Botosani

[VeDeTa]

Pe langa ca au venit abia dupa 1 sapt de data cand am facut cererea,acu intarzie sa`mi faca asa numitele setari ),parca nu ash putea singur.Ii sunt de 3 ori la rand (in interval de 5 minute) si imi da acelasi raspuns "Topnet imi pare rau sunt ocupat cu celalalt telefon" ,am sunat de 2 ori pe fix si 1 pe mobil .Trebuiau sa vine intre ora 2 si 4 ,ii ora 7 si....nici un semn nimik,bine ca au incasat banii si de acu ii doare`n xxx.

[Dorio]

Se stiu serviciile oferite de TopNet, nu cred ca o alta plangere ar mai avea vreun rost. Eu zic sa nu va mai plangeti degeaba ca si asa nu va asculta nimeni. Luati masuri si treceti la alt provider daca nu va convine, ca acum sunt destui. Daca aveti firma recomand RDS.
P.S. am auzit si un zvon, nu stiu cat e de adevarat, si anume ca RDS are de gand sa vina si in Botosani cu oferte pentru end-useri. Asteptam

[cox]

pai 1 sapt e putin..eu am asteptat un an (am martori care au completat si ei cererea odata cu mine + contract cu data cand am incheiat) au venit la usa si au intrebat daca mai e de actualitate ))...incercati direct la altii...marea majoritate a cunoscutilor deja au renuntat la ei....mai intrebati de unul de altul care mai au net si din alta parte ca aici pe forum multi sunt pro city

[Adrian]

O saptamana .... de ce nu faci cerere la UPC sau RDS , sa vezi asteptare
Si la urma urmei , de numai 2-3 useri se plang aici, nu stiu oare ceilalti sa scrie ..ca unul din plangareti are 3 nickuri si e oricum defect din fabricatie de felul lui Ii recomand UPC , ieftin si va vedea el

[Dorio]

Adriane nu inteleg de unde ai tu senzatia asta ca UPC ar intarzia la cererile clientilor. Un prieten caruia nu ii mergeau torentele a dat telefon la ei si a doua zi la ora 10.00 erau la el la usa si au rezolvat problema. Nu vad unde e asteptarea. Instalarea i-a fost facut l-a 2 zile de la cerere. Cat despre City Net am auzit multe, mult mai grave.

[partalga]

Adriane nu mai sari atata sa aperi city net..stai acolo pe scaunel...si uitate intai la angajatii firmei sa vezi cat de patetici is unii...mai ales atunci cand intervine o problema..si dau vina pe utilizator,acu nush de ce ,ori pt ca is prea prosti ca sa stie ce are defapt ori nu au chef de client..singura persoana pe care o cred in stare sa rezolve ceva este Spike...de abia el se comp ca un angajat

[Adrian]

Il cuplez pe Spike ...sorry Spike ... 2 zile la telefonul city si sau isi da demisia sau inchide telefoanele. Zicea Dorio ca a doua zi la 10.00 ..OK la noi se rezolva in proportie de 99.9 % din deranjamente in decurs de 24 ore, incearca sa suni sambata la UPC
Si de ce sa nu zicem, cand vor ajunge si UPC la un numar de clienti ca al City Net, vom mai vedea. Dar de ce numai UPC, si RDS sunt rapizi la pretul lor de abonament ar trebui sa rezolve instant deranjamentele Sorry George`
Deci.. ca in orice societate ficare are atributiile lui de servici, eu sunt Dispecer. Incerc sa ajut cat pot si pe cine pot via telefon, pentru asta e nevoie ca si interlocutorul meu, in speta clientul, trebuie sa aiba un minim de cunostinte referitoare la operare pc. Rara avis amice. Spike are treaba lui si face cat poate....sincer mult prea mult pentru un om .... sa fie totul OK. Tehnicul la fel in functie de ...vechimea in aceasta activitate!
ETC

[Adrian]

[Dorio]

De RDS ce pot sa zic... In Botosani e disponibil doar pentru persoane juridice cu oferte de banda garantata care normal ca "costa" la uptime-ul pe care il ofera, asa incat in rarele situatii in care sunt probleme (a se citi odata la cateva luni bune) pot sa suport cateva zile cat dureaza interventia. In tara am prieteni pe RDS care platesc doar 9$ pentru o oferta foarte buna, deci nu cred ca pretul e asa de mare. Stiu astea pentru ca sunt client RDS.
City Net nu am incercat si nici nu mi-as dori. Reputatia vorbeste de la sine iar aceasta nu poate fi imbunatatita prin mesaje publicitare de genul celor mentionate anterior. Eu zic ca ar trebui sa schimbati strategia de marketing pentru a aparea si clienti multumiti. Iar cei pe care i-am vazut pe acest forum, ori aveau o legatura cu firma, ori au cunostinte din cadrul firmei. Nimic obiectiv. Bafta.

[cox]

[Adrian]

Ti-am explicat clar, zic eu : un "cameleon" ca tine cu 3-4 nick-mane`s facute pentru a blama un serviciu de care ai beneficiat la un pret onorabil la vremea acceia si care ti-a oferit mult mai mult decat ce aveai in contract dar care depinde de alte servicii, in speta RENEL, Provider etc, practic nu merita tratat decat cu IGNORE
Optimizarile pe care le face City Net sunt numai in beneficiul clientilor si cer putina rabdare. Daca nu esti capabil sa intelegi atat lucru si ne condamni pe cei ce incercam sa explicam cauzele unor deranjamente, zicand ca mintim, "dume" e termenul exact, atunci sa fii sanatos si mergi cu Domnul +
P.S. Deci voi inceta sa mai raspund celor ca tine care nu stiu a expune in mod logic si cu bun simt un topic

[cox]

in afara de aberatia cu "n" nick-uri care nu se justifica din lipsa de timp, clientul nu este obligat sa asiste la experimentele citynet de "imbunatatire" a retelei...ca daca nu era sa mai intre si concurenta ramaneau tot la 64 cum era pe vremuri...in fine sa mai lasam si pe altii...sau mai bine stai sa ma loghez pe alte nick-uri...hahaha...ia sa vedeti daca nu lucra la citynet mai lua asa apararea....exista un apelativ pt persoanele care fac acest lucru fara o baza certa insa daca il spun se inchide iar forumul si pacat de cel care l-a deschis

[Pablo]

n`ati murit inca wa ? altceva nu aveti de ce va plange ?
incep sa ma plictisesc de forumul asta.. am si inceput sa intru si din ce in ce mai rar... pentru ca oricunde ma invart numa toti se plang de city... doamne ce plangaciosi ma.. nu pot si ei sa inteleaga omu.. am vazut unu ca zicea ca la rds vin astia repede si remediaza... ba... ai tu rds dala la 9 dolari sau de la care prieten de`al tau din tara stii ? de la vrunu de pe la zalau poate.. ca`i oras mic si nu ai nevoie de mult timp sa remedieze problemele..
intreaba`i pastia din Bucuresti, din Timisoara stiu eu.. pe pielea mea ce servicii au...
treziti`va ba !!! invatati`va sa si acceptati ce aveti nu sa vreti mai mult.. era o vorba.. intinde`te cat iti ajunge plapuma...
oricum degeaba tot incerc sa va explic... voi faceti ce stiti si judecati cat vreti.. as vrea sa`i vad pe ce`i ce pleaca la upc cand se vor intoarce la city... as vrea sa le vad reactie.. sa aud ce zic.. sa mor de ras...

[cox]

alt suporter citynet ) stai linistit ca din cati cunosc ca au renuntat la serviciile lor nici nu au de gand sa le mai foloseasca

[2Young2Die4]

bine pa